【售後服務】
　
關於退換貨

一、請您於收到商品後先檢查並試尺吋是否合適，不合適於七天鑑賞期內提出並寄回，請您先確認予更換之商品編號顏色尺吋
       網頁上是否有現貨，留言或來電告知客服人員，幫您登記換貨並保留商品，附上換貨郵資70元寄回更換即可。

二、寄回換貨請務必附上1.您的訂購人姓名電話  2.更換的貨號款式尺吋  3.您的收件資料  4.換貨郵資現金70元或換款差額現金.
       很多訂購者寄回忘記附上資料,換貨人員收到沒有資料無法受理,還請特別留意..

三、若需退換之商品過多，可將預退的商品聯繫客服登記將該商品金額轉為購物金，自行寄回於下次訂購時登入官網帳號即可折抵使用。

四、其它瑕疵或特殊狀況請您直接聯繫客服協助處理。

五、若包裹全退,買家需負擔來回物流費(包含第一趟出貨免運物流費及要退回的運費)。


關於瑕疵認定

一、請您先在第一時間檢查收到的商品，是否有問題再下水洗，賣場不接受瑕疵退郵資的商品原因為以下情況,例如:小脫線、小勾針、
       線頭、小點污漬 (寬1公分內)、感覺車工不好或線頭外露、商品尺吋誤差、感覺色差,任何人為造成瑕疵、包含已下水後退色染色
       (可參考衣物保養分開洗滌)、吊牌已剪(本身無吊牌不在此限)…等理由不受理退換貨喔!
　

二、如有瑕疵請您先拍照商品瑕疵部位(需清楚明確的二張以上)來信 sunnykids201408@gmail.com 並附上您的訂購人姓名、電話、
       商品瑕疵部位說明，收到您的來信確認為瑕疵後，客服會先確認庫存幫您保留，請您播空七日內用郵局小包掛號寄回，郵局運費
       如下:一號袋為37元;寄回處理更換工作人員會隨更換包裹退您郵戳上的郵資金額，連同換貨商品一起品檢寄回給您。 若郵寄金額
       大於45元以上運費，可請客服派車去收取瑕疵品，(PS. 寄回換貨請務必附上1.您的訂購人姓名電話2.瑕疵部位更換的貨號款式尺
       吋3.您的收件資料,很多訂購者寄回忘記 附上資料,換貨人員收到沒有資料不知道您是誰無法處理,還請特別留意.
　

三、特殊狀況退換貨,如非商品本身問題,賣場不接受各種理由例如:不喜歡、不能穿、感覺品質不是想要的、任何個人感觀不同…等因素
      ,買家需自行負擔來回退換貨之運費成本.
　
四、以上各種退換貨情況,有任何問題請先來信 sunnykids201408@gmail.com附上資料告知,若未事先告知寄回怒不受理請見諒,謝謝.




以上還沒有幫助到您解決問題嗎? 請依客服上班時間聯繫我們唷!謝謝

客服時間：週(一)~(五) 9:00~12:00 / 13:00~1800 　(中午和假日休息暫停電話服務)
商品問題可來信：E-mail:  sunnykids201408@gmail.com
TEL ：0923173054 / 04-26261020

您可直接於賣場上留言板或問與答留言給我們，客服在上班時間會依序處理問題回覆，
若為休息時間或客服忙錄不在位子上時請稍候再播打!